Empresas apostam no trabalho em casa

Trabalhar em casa aumenta a produtividade e é mais confortável para o trabalhador. Mas exige concentração e pode reduzir a troca de experiências, devido à distância entre companheiros de trabalho.

Muitas empresas andam apostando numa forma diferente de trabalho para aumentar a produtividade. Quem explica é o repórter Alan Severiano.

O cafezinho da mãe e o sofá da sala estão sempre por perto. O quarto fica a dez passos do local de trabalho de Patrícia. Há cinco meses, é em casa que ela atende, pela internet, clientes de uma companhia aérea. A cada meia-hora, bate o ponto no leitor de impressão digital.

“A vantagem de trabalhar em casa é que você economiza tempo de trânsito a sua qualidade de vida aumenta muito, você pode estar próximo da sua família num ambiente mais aconchegante”, disse a atendente de internet, Patrícia Gandra.

Para o funcionário trabalhar em casa, a empresa de Patrícia exige que ela tenha computador e internet de alta velocidade. Criança e cachorro não devem ficar por perto. Apesar do ambiente familiar, esse tipo de experiência é o retrato da busca por mais produtividade.

A companhia, que já tem 100 funcionários do call center trabalhando em casa, está treinando outros 220. Karen vai ganhar o mesmo salário de quem se desloca até a empresa. Mas tem um desafio a vencer.

“Requer muita disciplina, você acaba tendo que ter a mesma rotina, porque senão você acaba amolecendo um pouco acomodando”, disse a atendente de telemarketing, Karen de Freitas.

A empresa economiza com vale-transporte, energia e reduz o número de atrasos. “Um analista que atende provavelmente 60 ligações de chat num dia, ele vai atender 70, 80. Além de ganho de qualidade, a gente tem um ganho grande de custo e a operação acaba ficando mais barata”, disse o gerente de relacionamento Rogério Nunes.

Em três anos, o número de brasileiros trabalhando em casa com carteira assinada quase dobrou. Contando com os que não tem registro em carteira, o total de empregados em domicílio já passa de 200 mil.

Uma consultoria de marketing se esforça para o empregado se sentir à vontade no escritório, e ainda permite que diretores e gerentes fiquem alguns dias sem vir à empresa.

É de chinelo e bermuda que Rogério se sente mais inspirado para criar programas de computador. Mas ele não dispensa uma visita aos colegas.

“Se você ficar um bom tempo longe da sua equipe, é negativo você perde a experiência de estar com eles o contato o aprendizado e tudo aquilo que você pode oferecer para eles”, disse o analista de sistemas, Rogério Coelho.